Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Kluczowych Klientów I
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. Kluczowych Klientów I, który dołączy do naszego zespołu sprzedaży i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnianiu wysokiego poziomu obsługi klienta, identyfikowaniu nowych możliwości biznesowych oraz wspieraniu realizacji celów sprzedażowych firmy.
Do głównych obowiązków Menedżera ds. Kluczowych Klientów I należy zarządzanie portfelem klientów, monitorowanie ich potrzeb oraz dostarczanie rozwiązań dopasowanych do ich oczekiwań. Kandydat powinien posiadać umiejętność analitycznego myślenia, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz doświadczenie w pracy z klientami B2B.
W tej roli będziesz współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, aby zapewnić spójność działań i maksymalizować satysfakcję klientów. Będziesz również odpowiedzialny za przygotowywanie ofert handlowych, negocjowanie warunków współpracy oraz raportowanie wyników do przełożonych.
Idealny kandydat to osoba zorientowana na cel, potrafiąca efektywnie zarządzać czasem i priorytetami, a także wykazująca się inicjatywą i samodzielnością w działaniu. Znajomość branży, w której działa firma, będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, system premiowy uzależniony od wyników, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i wspierającym zespole. Jeśli jesteś osobą ambitną, która lubi wyzwania i chce rozwijać się w obszarze zarządzania relacjami z klientami, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie portfelem kluczowych klientów
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami
- Identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych
- Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy
- Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na ich potrzeby
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu realizacji celów sprzedażowych
- Analiza rynku i konkurencji
- Raportowanie wyników sprzedaży do przełożonych
- Udział w spotkaniach z klientami i prezentacjach ofert
- Wdrażanie strategii sprzedażowych zgodnych z polityką firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientami B2B
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, marketing, ekonomia)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
- Zdolność do analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji celów
- Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Zorientowanie na klienta i wysoka kultura osobista
- Doświadczenie w pracy w środowisku CRM będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami B2B?
- Opisz sytuację, w której udało Ci się pozyskać nowego kluczowego klienta.
- Jak radzisz sobie z trudnymi negocjacjami?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do zarządzania relacjami z klientami?
- Jakie są Twoje największe osiągnięcia sprzedażowe?
- Jakie masz oczekiwania względem pracy w naszym zespole?
- Czy posiadasz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie branże są Ci najlepiej znane?
- Jakie są Twoje mocne strony jako Menedżer ds. Kluczowych Klientów?
- Jakie cele zawodowe chciałbyś osiągnąć w ciągu najbliższych 3 lat?
